- Cultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale.
-
Tipul înregistrării: Text tipărit: monografic Autor: Kaufman, Ron Traducător: Sofonea, Mihaela Autorul introducerii etc.: Calin, Elena Responsabilitate: Ron Kaufman Responsabilitate secundară: Traducere din engleză de Mihaela Sofonea; cuvânt înainte de Elena Calin Editura: Publica Locul publicării: Bucureşti Anul Ediției: 2013 ISBN: 978-606-8360-49-2 Descriere: 374 p.: fig. Limba: Română Subiect: servicii Clasificare: 65
Unităţi
- 2 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Număr inventar | Nume localizare | Clasă unitate | Tip material | Cota | Clasă utilizare | Situaţie împrumut | Rezervări | Număr Volum | Note | Fişiere ataşate | |
708390
|
Sala de Lectură
|
Nu se împrumută
|
Hârtie
|
II23333
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
708391
|
Împrumut Adulți
|
Împrumut
|
Hârtie
|
65/K25
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
- 2 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Evaluări
- Adaugă un comentariu şi faci cunoscută opinia ta!
Exportă
Filiala de unde se ridică