BJBR |

Client o dată, client mereu : cum să oferi servicii care îţi fidelizează clienţii

Tipul înregistrării:	Text tipărit: monografic
Autor:	Daffy, Chris
Traducător:	Voicu, Diana
Editor:	Muraru, Cătălin
Editor:	Minculescu, Radu
Editor:	Dragomir, Silviu
Responsabilitate:	Chris Daffy
Responsabilitate secundară:	traducere de Diana Maria Voicu; editori: Cătălin Muraru, Radu Minculescu, Dragomir, Silviu
Editura:	Publica
Locul publicării:	Bucureşti
Anul Ediției:	2009
ISBN:	978-973-1931-15-9
Descriere:	336 p.: tab.: fig.
Note:	Bibliografie p. 332-333
Limba:	Română
Subiect:	client. relaţii cu clienţii
Subiect:	vânzare
Subiect:	comerţ
Clasificare:	339.1

LDR:00685nam 2200157 001 18243
009 ubfixit050.016 Client o dată, client mereu : cum să oferi servicii care îţi fidelizează clienţii
010 $a 978-973-1931-15-9
100 $a 20100621d $a 22032010u a u0rumy50 ba
101 0 $a rum
200 0 $a Client o dată, client mereu $f Chris Daffy $g traducere de Diana Maria Voicu; editori: Cătălin Muraru, Radu Minculescu, Dragomir, Silviu $e cum să oferi servicii care îţi fidelizează clienţii
210 # # $L s6668 $c Publica $a Bucureşti $d 2009
215 $a 336 p.: tab.: fig.
300 $a Bibliografie p. 332-333
606 $3 107241 $a client. relaţii cu clienţii
606 $3 110794 $a vânzare
606 $3 106356 $a comerţ
675 $a 339.1
679 $a 339 $d 33
700 $3 24342 $a Daffy $b Chris
702 $3 97829 $4 730 $a Voicu $b Diana
702 $3 63292 $4 340 $a Muraru $b Cătălin
702 $3 60659 $4 340 $a Minculescu $b Radu
702 $3 28640 $4 340 $a Dragomir $b Silviu
801 0 $a RO $b BJBR $c 20100618